餐厅的规章制度

时间:2023-02-15 02:13:27
餐厅的规章制度

餐厅的规章制度

在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展,对社会公共秩序的维护,有着十分重要的作用。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,以下是小编为大家收集的餐厅的规章制度,希望能够帮助到大家。

餐厅的规章制度1

前台接待服务规章制度

1、当班时保持良好的形象,仪容仪表整洁,热情礼貌地为客服务;

2、工作时间在工作岗位不得吃零食、吸烟,不得与客人高声谈笑,不得在工作岗位睡觉、看报纸或杂志,不得利用工作之便上网,不得在工作岗位接打手机;

3、不得随便进入前台办公室,不得让朋友或其他无关人员进入工作台;

4、不得做不道德的交易,不得向客人索取小费、其他报酬和物品;

5、不得私自使用酒店外线电话办理私人事务;

6、前台所使用的各种表格,接待员必须在表格上签名,以便工作检查和区分责任;

7、严格遵守酒店客房折扣权限,房价填写须认真准确,不得私自减免房费和调换房间;

8、电话铃响第三次前必须接听,并用规范化服务用语作问候,声调须亲切、友好和清晰;

9、严格遵守上下班打卡制度,不得迟到、早退,并按时到前台签到、签退,不得代签、代打,月底按照打卡、签到情况统计考勤;

10、不得顶撞上级领导,对领导交办的工作须及时保质保量的完成。

总机服务规章制度

1、话 ……此处隐藏23997个字……四害要求,消灭苍蝇、蚊子、老鼠、蟑螂等害虫,在餐厅周围早晚打灭蝇药水,晚上要将食品盖好以防虫咬。

3、餐厅和各操作间地面保持干净,四壁无尘,窗明地净。

4、不乱倒垃圾,不乱倒污水。

5、门窗应有防蝇设施,室内经常保持通风。

1刮胡须、剪指甲。

2穿工作服、戴工作帽,做到仪容整洁,不得佩戴首饰上班。 3作服,出厕应洗手。

4况,如患有传染性疾病,不应接触食品。

四制”

品实行“四不制度”

1变质的原料;

2、保管员不收腐烂变质的原料;

3质的原料;

4变质的食品。

存放实行“四隔离”

1 2离;

3物隔离;

4离。

“四过关”

1冲、

4、消毒(蒸汽或开水)

四、个人卫生、常洗澡、理发、、上班前应整容,、上厕所应脱下工、定期检查身体状

五、饮食卫生“五

(一)由原料到成、采购员不买腐烂、厨师不用腐烂变、服务员不用腐烂

(二)成品(食品)、生成熟隔离;、成品与半成品隔、食品与杂物,药、食品与天然冰隔

(三)用餐具实行、洗、

2、刷、

3、

(四)环境卫生采用“四定”办法

1、定人、

2、定物、

3、定时间、

4、定质量,划片分工,包干负责。

(五)个人卫生做到“四勤”

1、勤洗手、剪指甲;

2、勤洗澡、理发;

3、勤洗衣服、被褥;

4、勤换工作服。

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